Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Procesamiento de pedidos:
Los pedidos se preparan y envían desde Murcia en un plazo de 24 a 48 horas laborables, excluyendo fines de semana y festivos.

Envíos nacionales:
Realizamos envíos a toda la Península y Baleares.
El tiempo estimado de entrega es de 24 a 72 horas laborables, dependiendo del destino y la agencia de transporte.

Gastos de envío:

• Gratis en pedidos superiores a 20 €

Seguimiento del pedido:
Una vez enviado, recibirás un correo con tu número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en cualquier momento.

Incidencias con el transporte:
Si tu paquete llega dañado o con signos de haber sido manipulado, por favor notifica a ISALMA en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción. Escríbenos a info@isalma.es o a través de nuestras redes sociales e incluye fotos del estado del paquete.

Zonas no cubiertas actualmente:
No realizamos envíos internacionales ni a Canarias, Ceuta o Melilla por el momento.